Splošni pogoji poslovanja
Naročilo artikla
Da bi lahko naročili izdelke iz naše trgovine, jih
lahko poljubno dajete v košarico, od koder jih lahko, v primeru,
da si premislite,
kadarkoli tudi odstranite. Izdelke iščete po kategorijah, ki so navedene
na levi strani. Ko se odločite za naročilo, pritisnete na opcijo
»naroči« s čimer ste blago naročili. V roku 24-h vam bomo poslali
e-mail ali vas poklicali po telefonu (po vaši izbiri) in s tem boste
potrdili vaše naročilo.
Postopek naročanja izdelkov:
1. brskanje po trgovini
2. nakup (naročilo) izdelka
3. potrditev naročila
Kupec ima pravico, da v tridesetih (30) dneh vrne kupljeno blago
brez kakršnekoli odškodnine. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani
in v originalni embalaži. Vendar je kupec dolžan nositi stroške,
ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora
kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15 dneh od prejetja
blaga, in sicer na kontaktni e-naslov ali preko telefona, blago pa
vrniti v nadaljnjih 15 dneh.
Garancija
Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu
ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na
garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki
so navedeni na garancijskih listih ali na računu.
Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo
artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali
pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec
kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.
Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je dobavni rok največ 5-7 delovnih dni,
v ostalih primerih pa do 21 dni. Za izdelke, ki jih nimamo na zalogi
je dobavni
rok
do 21 dni po prejetem naročilu. V primeru daljšega dobavnega roka
vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali pa
po telefonu.
Dostava
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
Pogodbeni
partner za dostavo pošiljk je dostavna služba DPD ter Pošta Slovenije,
vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo
dostavno službo ali način dostave, če bo s tem lahko naročilo izpolnil
bolj učinkovito.
Stroški dostave so preračunani glede na maso naročenega
blaga in
so prikazani v celotnem poteku nakupa od dodajanja artiklov v košarico
naprej.
Varnost
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva
za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter
plačil.
Komunikacija
Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko sredstev komunikacij
na daljavo le, če temu prvi izrecno ne nasprotuje.
